Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Geschäftsbeziehungen zwischen NR COSMETIC und allen Personen, die eine Bestellung auf www.nrcosmetic.ch der Website von NR COSMETIC aufgeben, werden durch die folgenden Bedingungen geregelt.
Lieferung und Versandkosten
Der Kunde zahlt die Versandkosten in Höhe von 8 oder 10 CHF, je nach Gewicht der Bestellung. Bei einer Bestellung über CHF 110.- entfallen die Versandkosten.
NR COSMETIC liefert AUSSCHLIESSLICH in die Schweiz. Die Lieferung erfolgt als Paket mit den Diensten der Schweizer Post. Bestellungen werden bis Dienstagabend jeder Woche bearbeitet (außer in Ferienzeiten) und innerhalb von 15 Tagen nach Zahlungseingang per Banküberweisung oder TWINT versendet (die Frist variiert je nach verfügbarem Lagerbestand). NR COSMETIC behält sich das Recht vor, die Versanddauer zu verlängern, wenn dies notwendig ist (Nachschub, Seifenkuren oder ähnliches). Der Kunde wird benachrichtigt, wenn die Verzögerung mehr als 15 Tage beträgt.
Für den Fall, dass NR COSMETIC die bestellte Ware nicht innerhalb von 15 Werktagen liefern kann und den Kunden davon in Kenntnis gesetzt hat, kann der Kunde die Bestellung durch eine E-Mail an shop@nrcosmetic.ch unter Angabe der Referenzen der Bestellung. Diese Stornierung wird nur berücksichtigt, wenn sie 24 Stunden vor der Übergabe der bestellten Ware an die Post bei NR COSMETIC eingeht. Der Kunde erhält innerhalb der nächsten 15 Tage sein Geld zurück. Andernfalls kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Der Kunde erhält keine Rückerstattung und wird seine Bestellung erhalten, wenn sie lieferbar ist, oder er erhält eine Rückerstattung, wenn NR COSMETIC das Produkt nicht mehr liefern kann.
Für den Fall, dass der Kunde seine Ware direkt bei NR COSMETIC - Rue du Collège 18 - 1912 Leytron abholt, werden keine Versandkosten berechnet. Der Betrag der Bestellung wird ebenfalls vor der Lieferung per Banküberweisung oder TWINT auf das Konto von NR COSMETIC gezahlt.
Abschluss des Kaufvertrags
Bei einer Bestellung über www.nrcosmetic.chDer Bestellvorgang besteht aus insgesamt 5 Schritten:
- Der Kunde wählt die gewünschte Ware aus.
- Der Kunde gibt die Lieferadresse an und wählt die gewünschte Zahlungsmethode aus.
- Der Kunde schickt seine Bestellung ab und erhält ohne Verzögerung eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt.
- Der Kunde bezahlt seine Rechnung per Banküberweisung oder TWINT.
- Der Kunde erhält seine Bestellung innerhalb der nächsten 15 Tage ohne Nachricht von NR COSMETIC.
NR COSMETIC verkauft Produkte ausschließlich an volljährige Kunden. Der Kunde versichert, dass er wahrheitsgemäße Informationen übermittelt hat und haftet dementsprechend gegenüber NR COSMETIC für alle Schäden, die durch unrichtige Angaben entstehen (wie z.B. die Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund eines Fehlers in der vom Kunden angegebenen Adresse).
Die vom Kunden aufgegebene Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags gemäß den von NR COSMETIC vorgesehenen Bestellmodalitäten dar. Sobald diese Bestellung vom Kunden bestätigt wurde, kann sie nicht mehr zurückgezogen werden, ohne dass ein formeller Antrag auf Stornierung der Bestellung angenommen wird, der an folgende Adresse geschickt wird shop@nrcosmetic.ch. NR COSMETIC behält sich das Recht vor, den Antrag eines Kunden auf Stornierung einer Bestellung ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen. NR COSMETIC teilt seine Entscheidung über Annahme oder Ablehnung durch eine E-Mail mit, die an die vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Adresse gesendet wird.Im Falle einer Ablehnung oder Stornierung beschränken sich die Ansprüche des Kunden gegenüber NR COSMETIC auf die Rückerstattung des gezahlten Vorschusses.
Der Lagerbestand der angezeigten Produkte auf www.nrcosmetic.ch ist nur als Hinweis zu verstehen. Darüber hinaus sind die Fotos, Beschreibungen und Eigenschaften der Produkte, die auf www.nrcosmetic.ch sind nicht vertraglich bindend.NR COSMETIC bittet den Kunden zu beachten, dass alle Produkte handgefertigt und natürlich sind und es daher zu Abweichungen von einem Produkt zum anderen kommen kann, wie z. B. Abweichungen in Farbe, Inhalt oder Klarheit.
Der Kunde ist verpflichtet, das Verfallsdatum des Produkts zu beachten. NR COSMETIC übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung des Produkts nach dem Verfallsdatum.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Nach Eingang der Bestellung beim Kunden ist dieser verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich auf offensichtliche Mängel zu untersuchen (geliefertes Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt, Verpackungsfehler, eventuell fehlende Produkte usw.). Der Kunde muss die gelieferte Ware auf ihre Ordnungsmäßigkeit überprüfen und NR COSMETIC unverzüglich benachrichtigen (shop@nrcosmetic.ch) innerhalb von maximal 5 Tagen über jeden Mangel informieren. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Rücksendung mehr akzeptiert.
In den seltenen Fällen, in denen Sie beschädigte Ware erhalten, senden Sie die ungeeignete Ware bitte in ihrem ungeöffneten Originalbehälter oder ihrer ungeöffneten Originalverpackung zurück. Der Rücksendung der Ware muss die Annahme eines Rückgabeantrags vorausgehen, den der Kunde an folgende Adresse schickt shop@nrcosmetic.ch.
Bei zurückgesandten defekten Produkten hat der Kunde die Wahl zwischen den folgenden beiden Optionen:
- Die Rückerstattung des Wertes des/der fehlerhaften Produkts/Produkte in Geld.
- Ersatz des/der fehlerhaften Produkts/Produkte durch Standardaustausch oder durch Lieferung eines Produkts mit gleichwertigem Wert.
Preise und Zahlungsmöglichkeiten
Die geltenden Preise sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden und nur in der Schweiz gültig sind. Sie sind in Schweizer Franken angegeben und beinhalten alle Steuern.
Eine Bestellung über www.nrcosmetic.ch bedeutet eine Vorauszahlung des Bestellbetrags und der Gebühren. Akzeptierte Zahlungen sind:
- Banküberweisungen.
- Die Zahlung per TWINT.
Urheberrecht
Der gesamte Inhalt von www.nrcosmetic.cheinschließlich aller Fotos, Bilder, Texte, Videos und Sounds ist Eigentum von NR COSMETIC. Ihre Verwendung ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung gestattet. Die Marke "NR COSMETIC" darf nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung verwendet werden.
Schutz der Daten
Die für jede Bestellung maßgeblichen personenbezogenen Daten der Kunden werden von uns unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen zum Zwecke der Vertragsabwicklung erhoben, verarbeitet, genutzt und gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Verantwortlichkeiten
Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, ein NR COSMETIC-Produkt aufgrund einer Produktunverträglichkeit (z.B. bei Allergien) zu verwenden, führt zu keinerlei Schadenersatz, Rückerstattung oder Haftungsansprüchen gegenüber NR COSMETIC. NR COSMETIC haftet nur für direkte Schäden, für die der Kunde nachweist, dass sie durch grobe Fahrlässigkeit von NR COSMETIC verursacht wurden. Im Falle einer Haftung von NR COSMETIC beschränkt sich diese auf den Preis des betreffenden Produkts.
Jedes vom Kunden gekaufte Kosmetikprodukt muss zuvor 24 Stunden lang auf dem Unterarm getestet werden. Wenn nach dieser Zeit keine Reaktion auftritt, kann der Kunde das Produkt am ganzen Körper verwenden. Im Falle einer allergischen Reaktion ist NR COSMETIC von jeglicher Haftung befreit.